🔒 HIED & RuVvé Privacy Policy


At HIED & RuVvé, we value your privacy and are committed to protecting the personal information you share with us.
在 HIED & RuVvé，我们重视您的隐私，并承诺保护您所提供的个人信息。

This policy explains how we collect, use, disclose, and protect your data.
本政策说明我们如何收集、使用、披露及保护您的数据。

By using our services, you agree to this Privacy Policy.
使用我们的服务即表示您同意本隐私政策的条款。


1. Information We Collect 我们收集的信息

We may collect the following types of data:
我们可能会收集以下类型的信息：

Personal Identification Information 个人身份信息：

  • Name, email, phone number 姓名、电邮、电话号码

  • Billing/shipping address 账单／收货地址

  • Payment details, account registration info 付款信息与账号注册资料

Non-Personal Information 非个人身份信息：

  • Browser type, IP address, operating system 浏览器类型、IP地址、操作系统

  • Pages visited, website behavior 网站使用行为与访问页面


2. How We Use Your Information 我们如何使用您的信息

Your data is used for purposes such as:
我们将您的资料用于以下用途：

  • To Process Orders: Confirm and deliver your orders 

  • 订单处理：确认订单与配送商品

  • To Improve Service: Respond to inquiries, resolve issues

  • 提升服务质量：回应咨询与处理问题

  • For Marketing: Send updates, promotions (with your consent)

  • 行销用途：在获得您的同意后发送促销信息

  • To Enhance Website: Analyze usage and optimize features

  • 优化网站功能：分析使用行为以改善体验


3. Data Security 数据安全

We use encryption and security measures to protect your information.
我们使用加密及多项安全措施保护您的资料。

However, no method is 100% secure.
但请注意，任何网上传输方式都无法完全保证安全。


4. Cookies（网站小型数据文件）

We use cookies to improve your browsing experience.
我们使用 cookies 来提升您的浏览体验。

Cookies help track site usage and personalize content.
Cookies 有助于分析网站使用情况并优化内容展示。

You can disable cookies in your browser settings.
您可在浏览器设置中禁用 cookies，但可能影响部分功能。


5. Sharing Your Information 信息分享情况

We do not sell, rent, or trade your personal data.
我们不会出售、出租或交易您的个人信息。

We may share data with:
我们可能在以下情况下分享信息：

  • Trusted Service Providers (e.g. couriers, payment processors)

  • 受信赖的第三方服务供应商（如快递、支付平台）

  • Legal Authorities, if required by law

  • 执法机关，在法律要求的前提下


6. Your Rights & Choices 您的权利与选择

You have the right to 您有权：

  • Access & correct your personal data

    • 查阅与更正您的个人信息

  • Opt out of marketing emails (via “unsubscribe” or contacting us)

    • 取消订阅营销邮件（通过邮件中的“取消订阅”链接或联系我们）

  • Request data deletion, subject to legal obligations\


7. Third-Party Links 第三方链接说明

Our website may link to third-party sites we don’t operate.
本网站可能包含非我们营运的第三方链接。

We’re not responsible for their privacy practices.
我们不对这些网站的隐私政策负责。

Please read their policies before providing any data.
在提供信息前，请阅读并了解其隐私政策。


    8. Children’s Privacy 儿童隐私保护

    Our services are not intended for individuals under 13 years old.
    我们的服务不适用于13岁以下的儿童。

    We do not knowingly collect data from minors.
    我们不会主动收集儿童信息。

    If such data is found, we will delete it promptly.
    如发现不当收集，我们将立即删除该信息。


    9. Changes to This Policy 隐私政策变更

    We may update this policy from time to time.
    我们保留随时修改本政策的权利。

    Changes take effect once posted on this page.
    任何变更一经发布即刻生效。


    10. Contact Us 联系我们

    For any questions about this policy or your data, reach out to:
    如对本隐私政策或您的个人信息有疑问，请联系：

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    hied.co@gmail.com / ruvve.co@gmail.com

    📞 Phone 电话：
    019-8889623 / 012-6613926

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    2-10, Dataran Loka, 9, Jalan Kuchai Lama,
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